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　コープさっぽろ二十四軒店敷地内に開院して6年目を迎えた。平日と土曜も夜7時半まで診療し、仕事帰りや平日受診できない人にも通いやすいと評判。小児から高齢者まで幅広く、家族3世代で通う患者も多く、地域に根差した歯科医院として親しまれている。
　得永佳介院長は、大学時代に歯周歯内療法科に在籍し、できる限り歯を保存することと、再発のない治療に研さんを積んでいる。同院では歯周病治療を中心に、虫歯から根管治療、詰め物・被せ物や入れ歯治療、小児歯科まで歯科全般に幅広く対応。歯周外科や外科的歯内療法なども行うが、専門医の処置が望ましいと思われる場合は信頼できる口腔外科に紹介。矯正も適切な専門医を紹介してくれる。「保険診療を中心に、全ての患者さんに一生涯通っていただけるよう、保険で質が高く、満足度の高い診療を目指しています」。患者の希望に応じて保険外診療にも対応するが、決して医師目線で押し付けることなく、患者目線でのベストな治療を大切にしている。

　得永院長は、『親身な対応』『丁寧な説明と治療』『安心・安全な治療』の3つをモットーに、患者一人一人を自分の家族と思い、患者に寄り添う診療姿勢を大切に、少しでも歯科治療に対する不安を取り除けるよう親身な対応を心掛けている。診察室はゆったりと圧迫感もなく、プライバシーに配慮した半個室3室と、完全個室1室を完備。待合室にはキッズコーナー、トイレにはおむつ交換台も設置されるなど、小さな子どもも一緒に通いやすい診療環境も整う。
「患者さんは痛みなど困った思いを抱いて受診されます。初診時には患者さんの思いをよく聞き、まずは痛みや困っていることを少しでも早く解消してあげることをスタッフ一同が心掛けています」。説明は丁寧で、レントゲン画像などを見ながら現在の状態を分かりやすく説明し、最適な治療方針を提案。特に『できる限り歯を残す治療』を基本に、「明らかに保存が難しい場合でも、できる限り自分の歯を長く維持できるよう、お手伝いさせていただきます」と話す。しかし、どうしても歯の保存が難しい場合には、保険診療を中心に、保険外診療も含め、機能性はもちろん、審美性に優れた材質など、さまざまな治療の選択肢を提案。「患者さんと一緒により良い方法を考えながら治療を進めていきたいと考えています」。
　小児歯科も、小さな頃から歯を大切にする治療を心掛け、3人の子どもを持つ父親目線でのアドバイスなど、保護者への歯科指導や情報発信にも積極的に取り組み、必要に応じて信頼できる小児歯科専門医を紹介してくれると評判だ。
　定期健診などのリピート患者も多く、4人の歯科衛生士を中心にメンテナンスやブラッシング指導にも力を注ぐ。「より患者さんに寄り添い、お口の健康管理を通じて、地域の皆さんと長くお付き合いできる歯科医院でありたい」。
　また同院では、パソコンやスマホを使ってホームページから24時間予約可能な新たなWEBシステムを2024年3月から稼働する。現在の予約システムは初診予約のみだが、新しいシステムは初診予約に加え、来院時に院内のQRコードを読み取ることで、自動的に定期健診のリコールを促す通知や、クリニックからの情報なども届くという。患者は従来の電話やはがきで届く案内のように返信する必要はなく、自らパソコンやスマホの画面から診察の空き時間を確認して都合の良い日時にWEBから予約が入れられるようになり、患者の利便性もさらに向上する。もちろん電話での予約も可能だ。

　安心・安全な医療を提供するため、院内の感染防止策の徹底にも努めている。手を触れる部分には専用シールを貼り、患者ごとに交換。世界最高基準のクラスB滅菌器や短時間で滅菌処理が行えるクラスS滅菌器も備え、タービンなど治療器具類は患者ごとに交換し、滅菌パックしたものを使用。院内は常に清潔な状態を保持する。
「最初からNOとは言わない診療を心掛けています。お困り事などがあれば、ぜひご相談ください」